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POLITIQUE DE QUALITÉ

Notre qualité se réflète dans la productivité et le bilan bénéficiaire

  1. Nous comprenons la qualité non seulement comme un domaine étroitement délimité de spécifications techniques de produits, mais avant tout comme une „qualité de vie“ de toute notre organisation. Nous nous efforçons d’atteindre la qualité demandée en intégrant tous les employés qui considèrent la qualité non seulement comme un intérêt pour la société, mais aussi comme leur propre intérêt.
  2. Nous traitons avec nos clients de façon ouverte et responsable tout en recherchant la meilleure qualité.
  3. L’objectif de la direction et de tous les employés de notre société est de rendre notre client satisfait et fidèle.
  4. Nous suivons la règle qu‘ il est plus facile et bon marché de prévenir les problèmes que de chercher à en résoudre les conséquences.
  5. Nous recherchons toutes les occasions et toutes les informations pour créer un système cohérent de gestion de la qualité.
  6. Intéressés par une amélioration durable de leur travail et orientés à la coresponsabilité en matière de prospérité de la société, tous les employés ont leurs tâches délimitées, dans le cadre de leur fonction, pour assurer la qualité.

La concurrence ne représente pas un ennemi pour nous, mais une mesure et une motivation à notre amélioration continue.

TÜV CZ - cetrifikační orgán certifikující systémy managementu jakosti akreditovaný ČIA osvedčuje, že organizace ČSAD Brno-Černovice, a.s. zavedla a používá systém managementu jakosti, který odpovídá ČSN EN ISO 9001:2001


TÜV CZ - cetrifikační orgán certifikující systémy enviromentálního managementu akreditovaný ČIA osvedčuje, že organizace ČSAD Brno-Černovice, a.s. zavedla a používá systém enviromentálního managementu, který odpovídá ČSN EN ISO 14001:1997


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